北斗/GPS汽车隼觅互联车载定位器安装人员操作规范

一、必须认真学习不同型号的GPS车载终端的安装说明书，详细了解GPS车载终端各部件的安装要求，并熟练掌握GPS车载终端各项使用功能的操作。

二、安装人员凭GPS运营网用户安装注册表给客户安装GPS车载终端，应向客户明示GPS车载终端各部件的安装位置，经客户确认后，填写最终安装位置图。对于客户提出的疑问，安装人员要详细解答，在和客户协商过程中不得与客户争吵，出现问题及时向上级主管人员反映。

三.安装过程中，每一个步骤要严格按照安装要求去做，做到认真、仔细，并填写安装位置图，做好安装记录，以便售后服务时调用。安装资料由公司保存，个人不得保留或向外界透露。

四.安装完毕后与监控中心共同进行各项服务功能的测试，测试完毕符合要求后，与客户共同在安装单上签字。

五.已盖章签字的安装单共四联：红色联由用户存根，其余三联由安装人员保留带回公司交由相关部门存根。

六.填写安装报告，包括各部件安装位置、走线方式、接线方式等，填写安装技术表格。

七.把安装位置图、测试报告、安装报告存入安装档案中，并存入电脑建立用户信息资料库，以便维修时调用。