出租车行业现存问题及解决方案

出租车行业有序的管理非常重要，即关系到乘客的出行，同时也是城市的窗口，城市文明的风向标，关乎城市形象。如何利用北斗GPS定位技术手段为市政交通规划和决策提供数据支持，为广大乘客提供安全可靠的出行保障，对提高出租行业的服务水平和整体形象具有重大意义。

一.出租车行业存在问题：

1、驾驶员安全得不到保障

如何有效保护驾驶员人身财产安全，方便司机快捷报警，及时形成社会联动，是促进社会和谐稳定的重要环节，也是管理部门亟需解决的社会问题。

2、车流疏导

由于信息沟通不充分，目前城市交通经常形成车辆过度集中某一区域以及空车运行的现象，从而陷入车辆集中区“车等人”、车辆稀少区“人等车”的两难境地。

3、载客不打表

“不打表”是出租车行业一直未能根治的顽疾，一方面乘客的利益得不到合理维护，另一方面凸显了出租司机的整体素质有需提高。

4、快速处理投诉

绕道行驶是司机谋取利益的惯用手段。但由于很多人缺乏出租常识，导致向监管部门投诉无效，主要表现在不能提供车牌号、司机姓名等有力证据，使黑心司机有机可乘。

5、失物难寻凭证

财物遗失会对失主的工作生活造成诸多不便，但失主一旦面临没有发票、发票不规范及人性的私心时，就会面临上诉无门及财物无法追回的情况。

6、召车困难

完善的出租业态应该是在任意地方都可以很方便的打到车，包括偏僻和人流稀少区域。解决车辆分布不合理现状，需要全面掌握交通数据并进行即时处理。

二、出租车行业需求：

1、精确的实时监控

将出租车的行车路线/时间/速度/里程/停车地点/到站/起站的时间及位置等信息，通过GPS车载终端的内置IC卡轨迹记录技术对行车数据进行记录，在此基础上建立车辆的综合监测管理调度系统，帮助管理人员对出租车及驾驶员进行实时动态监测与高效调度管理。

2、先进的车辆管理手段

通过采用具有现代水平的最新技术和手段，使得出租车辆信息化、网络化，从而达到整体管理的现代化，同时可为业务管理层提供此系统的全方位动态信息，实现管理决策的科学化，提高出租车运营的经济效益。

3、充分提升出租车承载量

可随时向司机提供相关的地理信息，优化行车路线。运营中可以实时进行调度，充分提高运能利用率，避免盲目“溜车”。

三、出租车公司GPS车辆定位系统解决之道：

1、设计理念

智仁科技“出租车公司GPS车辆定位系统”根据目前市场的实际需求和特点，以车辆实时管理和出租车辆运输管理为两大基础应用,融入了先进的移动应用管理、流程管理应用理念，采用领先的GPS卫星定位技术、GPRS移动通讯技术、GIS地理信息系统、计算机网络通信与数据处理等技术研发的具有自主知识产权的车辆信息综合管理系统。

四、出租车公司GPS车辆定位系统主要功能：

1、车辆定位管理

系统建立起了车辆与管理中心之间迅速、准确、有效的信息传递通道。管理者可以随时掌握车辆状态，迅速下达调度命令。同时，可以根据需要对车辆进行远程控制，还可以为车辆提供服务信息。有多种监控方式可供选择。

2、驾驶员管理

驾驶员信息的综合管理，包括驾驶人员信息（驾驶员姓名、性别、身份证号、驾驶证号、电话、地址及照片等信息）的登记，管理、查询，年审提醒以及违章记录等信息的管理。

3、油耗管理

通过油耗传感器，实现对油耗的监控。结合里程管理，做出油耗变化曲线，若出租车油耗出现异常，通过油耗曲线就可以体现出来。

4、应用效益

通过检测油耗的变化，监测车辆是否正常行驶，根据情况作出维修等工作，最大化减少费用损失。

5、区域管理

可通过预先设定车辆行驶的地点、区域范围，当车辆进入或者离开特定地点和范围，将自动记录进入或者离开时间，地点，停留时间等状态，并形成报表。

6、位置管理

全方位的车辆定位、车辆行驶路线跟踪、目标查找和轨迹回放等业务功能，支持位置查询、车辆查询等多种查询方式。

7、调度管理

根据车辆实时动态信息进行管理（位置信息、任务信息、当前运行车辆数量和到位状况等车辆动态综合信息），结合电子地图，科学准确的进行合理调度，满足更多的承载任务需求，提高出租车经营效率。

8、维修管理

车辆维修信息（维修时间、维修内容，维修费用等维修信息）的录入、修改、注销与管理。

9、保养管理

根据车辆的保养内容，结合车辆的行驶数据、里程统计、上次保养时间，下次预计保养时间，精确实施保养管理。

10、费用管理

车辆和驾驶员的单车费用（加油量和加油费用、维修费用、年检费用等费用）和所有车辆费用的管理和考核，主要功能包括费用概况、费用填写、费用查询、费用管理、单位年度费用标准、费用类型管理和费用考核等。

11、绩效管理

根据出车情况和驾驶行为智能分析实现对驾驶人员的精确考核与管理，同时结合驾驶人员工资计算系统，科学实现驾驶人员的绩效管理。

12、安全管理

驾驶超时报警、误入禁区报警、停车超时报警、超速报警、疲劳驾驶报警、怠速报警、抢劫报警、碰撞侧翻报警、求救报警等，保证行车过程中人员和车辆的安全。

五、出租车公司GPS车辆定位系统特色功能：

1、我的营业厅

支持自主查询基本信息、缴费记录、报修记录、客服记录、投诉记录、设备明细、公告等，并可直接预约安装。

2、车务管理

可自动进行保险、年检、年审、保养提醒，出具车辆各类事务、油耗、费用统计表及曲线图，对异常数据给予特别提示，便于更好的管理车辆。

六、智仁科技“出租车公司GPS车辆定位系统”与传统服务的区别：

七、智仁科技提供服务支持：