出租车安装车载在监控，保障出租车驾驶员和乘客安全、调处纠纷

济南百余部出租车里装了监控摄像头，可保障出租车驾驶员安全，也方便乘客和驾驶员发生纠纷后第三方调取录像、判定责任，但一些市民担心出租车里装上的摄像头侵犯、泄露乘客隐私，并呼吁相关部门加强监管，了解到下一步，出租车内安装的监控摄像头可能将和公安系统联网，便于警方调取监控录像侦办案件、调处纠纷，12月11日下午，记者在“的姐”李瑞平的出租车里见到新安装的车内摄像头，这个黑色的摄像头位于前挡风玻璃的右上方，监控的方向对着副驾驶座和后排乘客座位，李瑞平告诉记者，这个摄像头可以24小时录音、录像，但存放其摄录的视频、音频文件的硬盘并不在出租车里，记者了解到，首批安装摄像头的出租车共有131辆，摄像头开关不在车内，目前。

所以这件事并没影响到出租车生意，济南市民徐女士质疑：“出租车里装了摄像头，乘客的隐私权怎么保障，装摄像头前征求过乘客意见吗，”徐女士称常在出租车里打电话谈业务，一些谈话涉及商业秘密，如果被人录下并传播，将造成严重后果，另外，女乘客夏天时普遍穿着较少，万一被出租车里的摄像头拍了“走光照”，照片被人利用，也容易造成不良影响，11日下午，记者又询问了5名市民，其中4人都有徐女士那样的担心，市民王雪梅认为：“就算必须装（摄像头），起码也得告诉我们摄像头拍下的视频由谁管、怎么管吧，”王雪梅称，还会让人担心摄像头摄录的音、视频资料的去向，如果没有严格的监管流程，这些资料肆意传播，可能会给乘客“带来大麻烦”。

市民李通并不抵触在出租车内装摄像头，李通说：“出租车里也算是公共场所，（装摄像头）不能说是侵犯隐私，”因为每天要搭载不同的乘客，出租车驾驶员有时会面临一些危险，比如，晚上拉到醉酒乘客或意图不轨的乘客，这时装在出租车里的摄像头就会起到作用，李通认为：“对坏人能起到震慑作用，也可以采集坏人行凶时的犯罪证据”，同时，一旦旅客出现遗失物品等情况，也希望能够调取到录像信息进行查找核实，“遇到纠纷时也有证据了，”“的哥”杨岐浩说，早先，出租车驾驶员往往拿不出证据证明自己没有过错，从而在第三方调解纠纷时“吃哑巴亏”，出租车里安装摄像头后，出租车驾驶员一旦和乘客发生纠纷，第三方调解纠纷时就可以明辨真伪、判定责任。

出租车里的监控摄像头拍摄到的音、视频资料，将会被直接传送到客管部门的服务器上，该服务器是内部服务器，客管部门会适时将这些音视频资料删除，在这种情况下，出租车内摄像头拍到的音、视频材料并不会外泄，车载录像机厂家了解到，安装监控摄像头的出租车，主要为济南首批“市级品牌车队”，“市级品牌车队”统一以“泉城的士”命名，装置统一标识的智能顶灯，将于近期正式向市民推出，目前，系统也在测试阶段，监控摄像头是否将会在济南所有的出租车中进行大规模推广，客管中心工作人员表示“这个情况不好说”，推出监控摄像头后要看施行结果，出租车里装的摄像头。