车载视频监控设备常见问题及解决方法

车载视频监控设备常见问题及解决方法

1.语音对讲时，监控摄像头没有声音？

答：确认APP是否是最新版本，点击布撤防，设备如果发出滴滴的声音，说明设备的扬声器正常，点击设备布撤防没有听到声音，对讲也没有声音，说明设备硬件出现问题，需要联系客服处理。

2.设备能连上路由器，但实时监控时连接不上，怎么办？

答：首先排除网络原因：检查手机、电脑等其他终端设备是否可以正常上网。检查路由器的设置情况，是否设置了网络过滤规则、DHCP是否正常开启、是否设置了静态IP导致局域网内IP冲突，开启了路由器防火墙，家长控制，防蹭网功能等等。如果设备上有插入TF卡，尝试拔掉TF卡，因为部分损坏的TF卡可能导致设备CPU处于卡死状态，最终表现为设备显示在线，但无法正常连接。如果是局域网可以监控，但是外网显示离线，可以尝试升级最新固件。如果设备不在线，在路由器里面的无线列表里面也没法找到该无线设备，可以尝试通过网线连接，如果换成了网线后可以监控，可以初步判断是WiFi模块问题。如果设备显示在线，但连接失败，排除了路由器设置问题后，尝试升级最新固件。

3.有线切换wifi后，设备连接不上，怎么办？

答：确认有线切换WIFI的时候是否提示操作成功。确认客户路由器频段，因为目前设备WIFI模块是不支持5G频段的。确认WIFI密码是否输入正确。WIFI名称和密码里面是否含有中文名或其它特殊字符，目前不支持中文名和特殊字符，仅支持纯数字，纯字母，字母数字组合。检查路由器的设置情况，是否设置了网络过滤规则、DHCP是否正常开启、是否设置了静态IP导致局域网内IP冲突，开启了路由器防火墙，家长控制，防蹭网功能等等。切换到其他正常使用的WIFI上，看能否正常切换，如果能切换成功，还是不能监控，可能是WIFI模块问题。智仁科技专注车载监控领域12年,专业提供高清车载视频监控设备和车载视频监控解决方案，为运营车辆提供专业技术及可靠的安全保障设备。主营产品有:车载监控,车载录像机,车载摄像机,车载显示器等车载监控设备配套产品，是河南车载监控系统优质供应商.想要了解更多关于车载视频监控系统的相关信息，请关注智仁科技车载监控厂家网站，我们会定期更新;如果想要咨询车载监控系统价格，欢迎来电咨询！详询曹经理 13954049708 智仁厂家直营，高清车载视频监控设备，车载视频监控系统，车载监控请认准智仁科技，智仁官网：www.iwgps.com