GPS车辆监控系统软硬件售后服务条款

GPS车辆监控系统软件的安装和培训

GPS车辆监控管理系统的最终用户主要是客户各业务部门的工作人员，大部分为非计算机专业和非GIS专业人员。虽然系统交互界面可以做得非常友好、操作简便，但要熟练应用和维护一个全新的大型专业系统还需要相当的培训过程。

GPS运营公司负责对GPS车辆监控管理系统客户端使用人员进行系统使用培训。在系统正常运行后仍要双方不断沟通，以保障系统良好的持续运作，并提供7×24小时电话服务支持。

车辆定位终端设备的安装/维修

对于客户正常使用范围内出现产品质量问题的车载终端，公司提供一年的免费保修期（返厂维修），对超出保修期的产品提供终身维修服务（需收取一定的工本费）。

根据客户实际情况，东方红信息可向客户提供免费的终端安装、维护培训，使客户具备终端安装、维护能力，并提供7×24小时电话服务支持。