GPS定位器常见问题（一）

在GPS定位器使用过程经常会遇到一些问题，这里搜集了一些常见问题供大家参考：

1、 买了GPS定位器后，还要准备什么，直接就可以用了吗？

要准备一张手机卡，中国移动或中国联通的GSM手机卡，这张卡必须开通GRPS CMNET上网功能的，开通5元包30M GPRS流量（注意是cmnet上网方式）就可以了。其它的来电显示功能、电话功能、彩铃等，通通可以取消掉，为的是少出一些月租费嘛，如果您能找到这样的卡 只要5元包月，无月租的卡那是最好了，一年下来省不少费用。

2、 GPS定位器可以装在电动（摩托）自行车上吗？

可以的，但一定要注意接线方法，电动车是48V供电的，不能直接接电的，否则立马烧掉冒烟的。但可以这么装：电动车是4组12V电瓶串接的，您只要接一组12V的电瓶就可以了，把定位器的电源线的黑线（负极）接电动车的总电源负极，然后红色线接这组电瓶的正极，在接之前，一定要确认接线方法正确否，确认给定位器供电是12V！烧掉机机，俺可负不了责哦！另外还要注意防水。

3、 我想做经销，请问我可以给我的客户分组吗，如何管理我的用户？

您做了本产品的经销后，本公司会给您开通经销商管理模式的，您自己可以增加用户，可以发展下级用户，各用户之间互不影响，您可以单独为他们建立帐号，也可以分组，假如您发展了100个用户，您登录自己的帐号后，就可以看到所有用户车辆了，可以查询、管理等等，而各用户只能看到自己的车辆位置。具体说明公司会对您进行相关培训的。

4、通过手机短信发送设置指令到GPS定位器，为什么没有回复信息？

可能由以下几方面因素而导致:

1）、定位器无手机信号或断电关机，拨打定位器的手机号码，看是否有正常接通电话的声音；

2）、检查定位器手机卡是否开通短信功能；

3）、检查定位器手机卡上存储的短信，是否太多；

4）、可能短信网关的延迟。

5、 GPS定位器为什么在监控平台上显示离线了?

离线是定位器与监控平台断开连接了，离线后定位器的位置信息就不能上传到监控平台。所以在监控平台的地图上看到的，可能不是定位器目前的实际位置。

通常有以下几种情况会导致离线： 

1）定位器关机，断电了。 通过手机拨打定位器的手机号码，如果提示关机，就是这种情况。检查一下定位器供电线路有没有问题，有没有断电。供电电压、电流是不是在定位器安装规定的电压、电流范围内。定位器机身上的三个指示灯是不是完全不亮。 

2）定位器没有手机信号。 

通过手机拨打定位器的手机号码，如果提示无法接通、不在服务区，就是这种情况。尽可能将车停在信号条件较好的环境。定位器的安装位置不要过于封闭，不要有金属物摭挡，在车内的安装位置尽量靠上。（在地下车库、隧道、偏远闭塞等无手机信号的区域，会导致定位器离线）

3）.定位器的手机卡欠费，或手机卡套餐变化、上网功能被停用。 

 详情咨询手机卡的运营商（例：移动：10086、联通：10010），咨询手机卡有没有欠费，有没有开通上网功能，上网功能有没有生效，套餐有没有被变更。如果是移动的手机卡，一定要开通GPRS，接入点一定要是 cmnet。

6、远程断油电后，为什么车辆还是可以发动？

远程断油电后，必须在以下条件满足的情况下，定位器才会切断油电: 

1）、定位器的接线正确，按照说明书接线图接线。 2）、定位器正常工作，处于“静止”或“行驶”状态，且车辆时速低于20公里以下。 如果定位器处于离线、未定位或车辆时速高于20 公里以上，即使远程断油电成功，定位器也不会切断油电。

7、连接后台

正常情况： 

发送完激活短信后，如果用户开通了GPRS功能，防盗器就会自动连接到后台。用户可以上网查询自己的位置，

异常情况: 

1）、 用户没有开通GPRS功能，导致不能连接后台，这时需要和移动或联通客服打电话，要求开通。2）、 防盗器里的SIM卡欠费，也导致不能连接后台。

8、欠费问题

正常情况： 

用户可以拨打自己的防盗器SIM卡号，如果正常听到回铃声一下，就被挂断，说明防盗器里的SIM卡是正常的。对于没有开通语音功能的SIM卡，可能会提示正在通话中或无法接通

异常情况： 

1）、用户拨打自己的防盗器SIM卡号，提示停机，说明防盗器卡已经欠费

2）、用户拨打自己的防盗器SIM卡号，提示关机，说明防盗器可能被关机或者后备电池没有电了。

3）、用户发短信给防盗器的时候，发现防盗器没有回复，这时第一时间要拨打防盗器的SIM卡号，确定机器是否正常工作。

9、SIM卡灯状态

正常情况：

插上卡后，SIM卡灯常亮（带有方块图标的）

异常情况：

1）、 插上SIM卡后，SIM卡灯闪烁，说明卡没有插好，这时要重新插卡

2）、 插上SIM卡后，过了1分钟后开始慢闪，说明SIM卡接触不良，可以在电池下垫些纸片，顶住SIM卡

10、信号灯状态

正常情况：

插上SIM卡后，信号灯常亮（信号图标）

异常情况： 

1）、 信号灯慢闪说明防盗器的信号不是很好，观察一下安装的位置是不是信号被屏蔽了

2）、 信号灯快闪说明防盗器的信号很差，观察一下安装的位置是不是信号被屏蔽了

3）、 信号灯不亮，说明没有信号，观察一下安装的位置是不是信号被屏蔽了

11、小区定位

正常情况：

防盗器在室内或GPS信号不好的情况下定位，会回复（CELLID*）字样的短信，并且时间要在1分钟后回复车主

12、断电告警

正常情况：

1）、 电动车版本，设防情况下，拔掉主电后，防盗器会给车主发送断电告警短信

2）、 汽车版本，拔掉主电后，防盗器会给车主发送断电告警短信

异常情况：

1）、连续发送多个断电告警短信，说明汽车或电动车的蓄电池电量不足或低压

13、越界告警

正常情况：

在设防的情况下，GPS可以正常定位的情况下，默认车子被移动大于300米就会发出越界告警，同时状态变为撤防

异常情况：

没有正常的GPS定位，而是GPS信号不好，小区定位，这样永远也不会发越界告警